jueves, 24 de noviembre de 2016

¿Quién se ha llevado Mi Queso?

Cuando hablamos de los distintos cambios que como personas debemos afrontar durante distintas etapas de nuestras vidas, ya sea sentimental, laboral, entre muchas otras, nos damos cuenta de que no es fácil, es por esta razón comenzamos a experimentar diversas emociones, tales emociones como las que podemos reconocer en el texto, que a la vez es muy útil como una guía para así afrontar estos cambios, 4 tipos de personalidades y de actitudes.


4 personalidades que muchas veces nosotros mismo representamos en el momento en el que estamos pasando por un proceso de cambio o de transición, vale decir, Fisgón y Escurridizo, ratones que representan a las personas en general que no se dedican a pensar 100 veces las cosas ni los pasos a seguir ante estos cambios, seres que fueron representados como fieles trabajadores, capaces de adaptarse ante cualquier situación, y lo principal ante todo el temor, la inseguridad no primo ante sus tomas de decisiones.


Todos, como seres humanos, necesitamos encontrar nuestro camino, y aunque no queramos, siempre nos encontraremos con situaciones, tal como fue representado en esta historia, es decir, cuando nos sacan de nuestro estado de comodidad y se provoca un proceso de “cambio”.
Debemos aprender a comprender los procesos de cambios como una oportunidad para nuestro desarrollo, tanto laboral como en el plano familiar o bien en el plano sentimental. Entiéndase como algo positivo para nuestro éxito.


Si bien el miedo y la incertidumbre, ante los procesos de cambio o de transición, son algo totalmente inevitable, debemos aprender a trabajar con ellos, es decir que esto no prime en nuestra forma de adaptarnos y de entender el cambio, debe primar las ganas de vivir algo nuevo.

RESISTENCIA AL CAMBIO.

ENFOQUES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO 

ORGANIZACIONAL.

Resistencia: se define como la oposición a la acción de una fuerza; otra acepción es la de capacidad para resistir, aguante.
Cambio: literalmente, significa: acción y efecto de cambiar.
Ahora bien, el termino cambiar se conceptualiza como el hecho de dar, tomar, poner una cosa o situación por otra.

Resistencia al cambio

Se produce cuando se trata de modificar ciertos hábitos cotidianos (de orden horario o alimentario, por ejemplo), o de promover nuevos métodos de trabajo o de organización.
La transición resulta ser siempre difícil.
Los actuales modos de conducta han sido el resultado de un aprendizaje y de una adaptación al medio físico o social. Todo lo que cambie lo habitual aparece como difícil y peligroso.

El proceso de la investigación de la acción consiste en 5 pasos.
1. Diagnostico
2. Análisis
3. Retroalimentación
4. Acción
5. Evaluación


Una vez que los empleados participan activamente en la retroalimentación, por lo general el proceso adopta típicamente un impulso propio.



ELEMENTOS Y PROCEDIMIENTOS QUE DIFICULTAN LA

DECISIÓN



Se define como  he el proceso a través del cual se identifica una necesidad de decisión, se establecen alternativas, se analizan y se elige una de ellas, se implementa la elegida, y se evalúan los resultados.


Presión de la autoridad: la autoridad anula a la persona, haciéndola sentir incapaz, siempre observada, o siempre necesitada de ayuda o cuando los valores de la autoridad y la persona se contraponen.


Teoría prescriptiva


Define y trata de explicar la forma en que se deben tomar las decisiones. Propone los pasos que se deben seguir para tomar buenas decisiones y los puntos clave que se deben tomar en cuenta.


Teoría descriptiva


Cómo se toman en realidad las decisiones, las cuáles sufren muchas veces la influencia de factores subjetivos tales como la personalidad del individuo o la presión de la situación.

Procedimientos

  • ·         Segunda etapa: Enumeración de las alternativas, opciones o cursos de acción disponibles.
  • ·         Tercera etapa: Evaluación de las alternativas, opciones o cursos de acción disponibles.
  • ·         Cuarta etapa: Decisión provisional o tentativa.
  • ·         Quinta etapa: Compromiso y ajuste a la decisión.

SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO


¿QUÉ ES LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO?


PORTER Y LAWLER PLANTEAN QUE LA SATISFACCIÓN ES EL RESULTADO DE LA MOTIVACIÓN CON EL DESEMPEÑO DEL TRABAJO (GRADO EN QUE LAS RECOMPENSAS SATISFACEN LAS EXPECTATIVAS INDIVIDUALES) Y DE LA FORMA EN QUE EL INDIVIDUO PERCIBE LA RELACIÓN ENTRE EL ESFUERZO Y RECOMPENSA.
ES EL CONJUNTO DE ACTITUDES GENERALES DEL INDIVIDUO HACIA SU TRABAJO.

¿QUÉ DETERMINA LA INSATISFACCIÓN EN EL 

TRABAJO?

       POBRE SUPERVISIÓN
       MALAS CONDICIONES DEL TRABAJO
       FALTA DE SEGURIDAD EN EL EMPLEO
       COMPENSACIÓN INEQUITATIVA
       FALTA DE OPORTUNIDAD EN EL PROGRESO
       CONFLICTOS INTERPERSONALES ENTRE LOS TRABAJADORES
       EQUIPO DEFECTUOSO


MANIFESTACIÓN DE INSATISFACCIÓN DE

LOS EMPLEADOS


• Abandono
• Expresión
• Lealtad

• Negligencia


Cultura Organizacional.

Es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una organización

Como se manifiesta en la empresa?
1.- formas en que la organización lleva a cabo sus actividades, trata a sus empleados, clientes y la comunidad en general
2.- El grado en que se permite la autonomía y la libertad en la toma de decisiones, el desarrollo de nuevas ideas, y la expresión personal
3.- Cómo se ejercita el poder y como fluye la información a través de su jerarquía
4.- La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos.
Características de la cultura organizacional.

* La responsabilidad e independencia que posee cada individuo.

* El control que existe hacia los empleados.

*El grado de identidad e identificación que posee los empleados con la organización.

*El sistema de incentivo que tiene una empresa con sus empleados que permite que estos trabajen con un mejor rendimiento y optimismo para lograr los objetivos planteados por la empresa.

*El ánimo que posee los empleados por innovar y mejorar la prestación de servicios donde laboran y asumir el riesgo de la misma.


*El grado de tolerancia que posee los integrantes de la empresa para resolver los diferentes problemas que se pueden suscitar y buscan un ambiente tranquilo, respetuoso y sano para ellos mismos y los clientes o visitantes.



Conflicto y tipos de Conflicto


Se define como conflicto al desacuerdo que ocurre entre dos o mas personas, debido a que ellos buscan lograr objetivos diferentes.


Los conflicto surgen cuando hay un descuerdo que no se pudo resolver.

El conflicto se puede clasificar en unilateral y bilateral, el primer caso se da cuando solo un miembro está en desacuerdo, mientras que en la bilateral todas las partes no tienen la misma opinión.

Los conflictos al ser resultado de diferencias, puede producir un enfrentamiento o lucha por una de las partes con el fin de imponer su opinión.



Tipos de Conflictos

  • Conflicto de Información
  • Conflicto de Intereses:
  • Conflicto de Relación 
  • Conflicto Laboral;

Ocurre cuando en el ambiente laboral una persona vive divergencias frente a sus jefes o entorno en general.
  • Conflicto de Valores





Cambio Organizacional
Fuerza para el cambio
Administración del cambio planead0



Se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. 

Otra definición sería el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organización y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.


Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.