RESISTENCIA AL CAMBIO.

ENFOQUES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO 

ORGANIZACIONAL.

Resistencia: se define como la oposición a la acción de una fuerza; otra acepción es la de capacidad para resistir, aguante.

Cambio: literalmente, significa: acción y efecto de cambiar.

Ahora bien, el termino cambiar se conceptualiza como el hecho de dar, tomar, poner una cosa o situación por otra.

Resistencia al cambio

Se produce cuando se trata de modificar ciertos hábitos cotidianos (de orden horario o alimentario, por ejemplo), o de promover nuevos métodos de trabajo o de organización.

La transición resulta ser siempre difícil.

Los actuales modos de conducta han sido el resultado de un aprendizaje y de una adaptación al medio físico o social. Todo lo que cambie lo habitual aparece como difícil y peligroso.

El proceso de la investigación de la acción consiste en 5 pasos.
1. Diagnostico
2. Análisis
3. Retroalimentación
4. Acción
5. Evaluación

Una vez que los empleados participan activamente en la retroalimentación, por lo general el proceso adopta típicamente un impulso propio.